Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Firmeninformationen
Gemütliche Ecke
Nummer der Handelskammer: 75598620
Adresse: Westerlanderweg 136, 1778KP, Westerland, Nordholland, Niederlande
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002438600B87
Telefonnummer: +31 6 20277691
E-Mail: info@cozy-corner.nl
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie Gemütliche Ecke
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Wenn Ihr Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung ist, Sie sich noch innerhalb der 30-tägigen Kauffrist befinden und das Produkt die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt, bieten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung an!
Um eine Rücksendung einzuleiten, bitten wir Sie, uns zunächst unter zu kontaktieren info@cozy-corner.nl
Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Rückerstattungen
Wir teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@cozy-corner.nl
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Europäische Union: 14-tägige Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Versand des Artikels in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der unversiegelten Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Artikel sind nicht für eine vollständige Rückgabe berechtigt
Für Gratis-/Werbeartikel besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung in bar. Wenn die oben genannten Rückgabebedingungen erfüllt sind und die Rücksendung genehmigt wird, erhalten Sie eine Gutschrift.